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Preguntas frecuentes

¿Cómo pago en efectivo?

Realiza tu pago en efectivo de forma rápida y segura presentando tu referencia o código QR en cualquier tienda OXXO.

¿Qué bancos aceptan transferencias?

Aceptamos transferencias desde la mayoría de bancos nacionales y algunas plataformas digitales.

¿Cuánto tarda en reflejarse el pago?

Los pagos se acreditan normalmente en pocos minutos. En algunos casos, dependiendo del método de pago, puede tomar un poco más.

¿Puedo cancelar un pago?

El servicio cuenta con una garantía de 24 horas por fallas técnicas. En caso de presentarse algún problema, se realizará una revisión y, si aplica, un reembolso.

¿Hay comisiones por usar el servicio?

No cobramos comisiones adicionales por pagos en efectivo o transferencias.

¿Cómo verifico que mi pago fue recibido?

Recibirás un comprobante digital o físico que confirma la recepción de tu pago.